Uutiset ja blogi Sigmanet Intranet Rekrytointi Toimipaikat ja yhteystiedot Sigma Trukit Oy
22/04/2015

Positiivinen noidankehä

Arvoisat asiakkaat, yhteistyökumppanit ja henkilöstö!

Kevät on meillä Sigma Trukeilla mittaamisen aikaa, mittaamme sekä asiakas- että työtyytyväisyyden. Erinomaiset tulokset edellisiltä vuosilta kertovat, että oikealla tiellä ollaan, mutta aina on varaa parantaa ja kehittää. Alueelliset mittaustulokset viestivät selkeästi yhteydestä työtyytyväisyyden, asiakastyytyväisyyden ja kannattavuuden välillä. On tärkeää myös pohtia mikä on syy ja mikä seuraus.

Painotamme tekemisessämme asiakaslähtöisyyttä. Mutta mikä saa aikaan tyytyväisen asiakkaan? Aivan, palvelu! Entä mikä saa aikaan hyvän palvelun? Aivan, tyytyväinen työntekijä. Kun ajatellaan asiaa positiivisen noidankehän kantilta, tuottavat tyytyväiset asiakkaat meille kannattavaa liiketoimintaa ja se taas lisää työhyvinvointia. Positiivinen kierre on valmis.

Olemme kahlanneet läpi suuret muutokset yhdessä koko henkilöstön voimin. Siellä täällä jaksaminen ollut varmasti koetuksella. Esimiehiltä on vaadittu paljon ja jokainen on varmasti tarvinnut ajoittain myös kollegansa tukea. Markkinatilanne on edelleen haastava ja henkilöstön jaksaminen nousee avaintekijäksi pitkässä juoksussa.

Jaksamisen tärkein resepti on työyhteisössä vallitseva henki. Jokaisella on varmasti hetkiä, jolloin on vaikeaa välittää positiivisista energiaa eteenpäin. Etenkin silloin, kun omat tekemättömät työt tai mahdolliset henkilökohtaiset murheet saavat vallan. Annetaan kuitenkin hyvän kiertää, koska se jos mikä välittyy myös asiakasrajapintaan.

Aurinkoisen kevään toivotuksen lomassa toivon mahdollisimman paljon vastauksia sekä työ- että asiakastyytyväisyyskyselyihin.


Ystävällisin terveisin / Best regards

JANI MURTOLEHTO
Toimitusjohtaja / Managing Director

 



« Takaisin

Uutisarkistosta

17/01/2017
Laajennamme pääkaupunkiseudulla

Laajennamme pääkaupunkiseudulla »

Etsimme heti alkavaan työsuhteeseen pääkaupunkiseudulle HUOLTOMEKAANIKKOA
20/12/2016
Vuosi 2016 - Onnenkantamoista vai määrätietoista kehitystä?

Vuosi 2016 - Onnenkantamoista vai määrätietoista k... »

No niin, se on vuosi taas siinä pisteessä, että on aika summata mennyttä. Heti ensimmäiseksi...
01/12/2016
MEITÄ ON JO VIISIKYMMENTÄ!

MEITÄ ON JO VIISIKYMMENTÄ! »

Olemme saaneet todistaa aivan huikeaa kasvua yrityksessämme ja tässä on tulos: marraskuun puolivä...
24/11/2016
Yalelta uusi pinontavaunu MS10-20

Yalelta uusi pinontavaunu MS10-20 »

Yale on julkaissut uuden perässäkäveltävän pinontatrukkimalliston, jossa kapasiteetti o...
26/10/2016

Asiakas- ja työhyvinvointimittausten tulokset ovat... »

Kuluneen vuoden aikana olemme keskittyneet kehittämään palveluitamme tasalaatuisemmiksi eri alueiden k...
31/08/2016
TTS Liftecin ja Sigma Trukkien yhteistyö käynnistyy

TTS Liftecin ja Sigma Trukkien yhteistyö käynnisty... »

Kesä on takana ja syksyn aherrus edessä. Meillä Sigma Trukeilla tämä merkitsee TTS Liftecin ...
Sivu: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |

Tilaa uutiset suoraan sähköpostiin

Valtakunnallista palvelua - paikallisesti ja lähellä sinua

Sigma Trukit Oy palvelee teitä kokemuksella ja ammattitaidolla kaikissa materiaalinkäsittelyyn liittyvissä tarpeissanne. Yhteistyökumppaneidemme avulla pystymme tarjoamaan asiakkaillemme koko maan kattavan huolto- ja myyntiverkoston.